Nielsen verwendet firmeneigene Produkte für digitale Messungen, um die Reaktionen von Verbrauchern auf Medieninhalte über Online-, mobile und neue Technologien zu messen und zu analysieren. Auf dieser Grundlage bietet Nielsen Erkenntnisse über das Verbraucherverhalten.
Im Jahr 2015 hat Nielsen eXelate übernommen, ein Technologie-Unternehmen aus dem Bereich der digitalen Werbung, das heute Teil der Nielsen Marketing Cloud-Dienstleistungen ist.
Nielsen Total Audience und Nielsen Marketing Cloud setzen ganz unterschiedliche Lösungen ein. Nielsen verwendet zwar eine selbe begrenzte Menge an nicht-personenbezogenen oder aggregierten Daten bei diesen voneinander unabhängigen Produktlinien. Dies dient einer besseren und effizienteren Funktion beider Linien. Die aus der Messung des Konsumverhaltens stammenden Daten werden jedoch nicht direkt für die Platzierung von Online-Werbung verwendet. Weitere Informationen darüber, wie die Nielsen Marketing Cloud Daten erfasst und nutzt, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung für die Nielsen Marketing Cloud.
Nielsen arbeitet mit verschiedenen Unternehmen zusammen, um die Effektivität und Reichweite der Inhalte zu messen, die Verbraucher sich im Internet anschauen oder denen sie im Radio zuhören, unabhängig davon, welche Art von Gerät für den Konsum der Inhalte eingesetzt wird. Zu diesen Unternehmen gehören Datenanbieter, Werbeunternehmen und Verlage. So unterstützen wir beispielsweise Werbeunternehmen dabei, die Leistungsfähigkeit ihrer Werbekampagnen im Fernsehen, Radio, über Computer und mobile Geräte hinweg besser zu verstehen.
Und so funktioniert‘s: Die Unternehmen binden die Mess-Software von Nielsen in die Inhalte der von ihnen ausgewählten Internetseiten, Apps und Video-Player ein. Der Begriff „Inhalte“ bezieht sich in diesem Zusammenhang auf Audio, Video, Werbung und alle anderen Medien, auf die Benutzer stoßen könnten. Die in die Inhalte integrierte Mess-Software von Nielsen arbeitet mit sogenannten Tags (wie unter anderem Cookies, Pixel-Tags und unsere in mobile Apps integrierte Software) oder Wasserzeichen. Mit ihnen können wir verstehen, auf welche Inhalte die Benutzer Zugriff haben und mit welchen sie interagieren und welche Werbekampagnen effektiv sind. Außerdem verschaffen sie uns Angaben über die kumulierte demografische Zusammensetzung der Besuchergruppe einer Internetseite oder einer Anwendung oder den Nutzern digitaler Inhalte. Ein beispielhafter Messbericht könnte etwa das Ergebnis wie folgt zusammenfassen: „Diese Werbekampagne wurde in der US-amerikanischen Region Pazifik/Nordwest von 70.000 Frauen im Alter zwischen 24 und 30 angesehen.“
Außerdem arbeiten wir mit Drittanbietern zusammen, um uns Pseudonym- und/oder aggregierte Daten zu beschaffen, mit denen wir unsere Messungen ergänzen. „Pseudonym-Daten“ sind Daten von einzelnen Personen, anhand deren diese Personen jedoch nicht hinreichend identifiziert werden können. Arten von Pseudonym-Daten sind beispielsweise mit einem bestimmten Cookie oder einer Werbe- oder Geräteerkennung oder anderen dauerhaften, eindeutigen Kenndaten verbundene Informationen. „Aggregierte Daten“ sind eine Zusammenstellung von Daten über eine bestimmte Gruppe oder ein bestimmtes Segment von Einzelpersonen, die keine Identifizierung der Personen innerhalb der Gruppe ermöglichen.
Manchmal ist unsere mobile Mess-Software auch in Primetime von Adobe integriert. Dies ist eine „TV Everywhere“-Plattform, die es den Verbrauchern ermöglicht, Live-, lineare und On-Demand-Sendungen auf verschiedenen Geräten zu betrachten. Erfahren Sie mehr über Adobe Primetime und lesen Sie die Datenschutzerklärung für die Analyse-Produkte von Adobe.
Wir identifizieren die Einzelpersonen nicht, von denen wir Messdaten erfassen, und wir versuchen dies auch nicht.
Die firmeneigene Mess-Software von Nielsen kann Daten über die konsumierten Inhalte erfassen (z. B. welche Werbekampagne oder welche Folge einer Serie), kann feststellen, wo der Inhalt konsumiert wurde (also z. B. auf welcher Internetseite oder in welcher App) und erfasst darüber hinaus allgemeine Informationen über das Gerät, auf dem der Inhalt konsumiert wurde (z. B. Tablet oder Smartphone, Kennung des Werbetreibenden, IP-Adresse, Betriebssystem). Die Daten von einer unserer Dienstleistungs-Produktlinien werden dann mit Daten anderer Unternehmen abgeglichen, die die eigenen Benutzer erkennen oder allgemeine Daten über Verbraucher erfassen. Diese Unternehmen stellen Nielsen Pseudonym- oder aggregierte Daten zur Verfügung. Wir teilen diesen Unternehmen nicht mit, welche Inhalte ihre Benutzer konsumiert haben und Nielsen erfährt zu keinem Zeitpunkt die Identität der Benutzer dieser Unternehmen.
Unsere Nielsen Digital Brand Effect-Dienstleistungen bieten den Benutzern willkürlich kurze Umfragen an, unabhängig davon, ob diese Benutzer die Inhalte unserer Kunden konsumiert haben oder nicht. Die Teilnahme an solchen Umfragen ist freiwillig. Wenn ein Konsument eine Frage beantwortet, wird die Antwort in einer Datenbank gespeichert. In den Umfragen werden Sie nicht nach personenbezogenen Daten gefragt und diese werden auch nicht erfasst.
Wir nutzen diese Daten, um eine Vielzahl von Erkenntnissen, Berichten und Analysen zu erstellen. Dies umfasst auch Informationen über die Zusammensetzung der Zielgruppe, die sich bestimmte Inhalte angesehen hat, oder über die Effektivität einer Werbekampagne.
Nielsen kann die erfassten Daten weiter mithilfe anderer Daten aus Online- und Offline-Quellen sowie Forschungs-Tools bereichern oder kalibrieren. Dies schließt auch die Konsumdaten der Panel-Mitglieder von Nielsen mit ein (unter Ausschluss der Details, die eine Einzelperson identifizieren könnten). Andere Datenquellen können unter anderem soziale Medien und E-Commerce-Seiten sein. Diese zusätzlichen Quellen ermöglichen uns aussagekräftigere Studien und Analysen in Bezug auf die demographische Zusammensetzung, die Vorlieben und die Nutzungsgewohnheiten der Internetnutzer.
In unsere Erkenntnisse, Berichte und Analysen binden wir ausschließlich nicht-personenbezogene oder aggregierte Daten ein.Wir beauftragen andere Unternehmen oder Personen mit der Ausführung bestimmter Aufgaben in unserem Namen oder arbeiten insofern mit ihnen zusammen. Diesen Dienstleistern wird der Zugriff auf die Daten gewährt, die sie zur Ausführung der betreffenden Aufgaben benötigen. Sie dürfen diese Daten jedoch nicht für andere Zwecke nutzen. Außerdem werden wir die Daten möglicherweise auch dritten Parteien gegenüber offenlegen, wenn diese Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist oder um Maßnahmen im Hinblick auf möglicherweise illegale Aktivitäten zu ermöglichen. Weitere Fälle der Offenlegung sind Verkauf, Abtretung, Insolvenz oder eine anderweitige Verfügung über unser Unternehmen oder unsere Vermögenswerte, und zwar ganz oder teilweise. In allen diesen Fällen werden wir angemessene Vorkehrungen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Daten wie in dieser Erklärung beschrieben geschützt bleiben. Darüber hinaus können wir Pseudonym-Daten auch für die Zwecke der Finanzierung, Besicherung, Versicherung oder für andere notwendige geschäftliche Aktivitäten nutzen.
Nielsen setzt angemessene betriebliche, technische und verwaltungsbasierte Maßnahmen ein, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten in unseren Händen zu gewährleisten. Allerdings kann die Sicherheit von Datenübertragungen im Internet oder innerhalb eines Datenspeichersystems nie komplett garantiert werden.
Wir speichern Daten wie in dieser Erklärung beschrieben und gemäß den rechtlichen Vorschriften so lange, wie wir sie für die Zwecke der Forschung und Analyse benötigen. Daten können in den USA gespeichert oder in ein anderes Land übermittelt werden. Unabhängig vom Standort gelten die Bedingungen dieser Erklärung sowie alle einschlägigen Gesetze.
Nielsen geht nach dem Grundsatz vor, dass es an Ihnen ist zu entscheiden, ob sie zu unserer Forschung und unseren Erkenntnissen beitragen. Wenn Sie derzeit noch kein Panel-Mitglied von Nielsen sind und an unseren digitalen Mess-Studien nicht teilnehmen möchten, können Sie für die browserbezogene Messung ihre Abmeldung (Opt-out) erklären, indem Sie hier klicken.
Innerhalb der Browser setzt Nielsen reguläre HTTP-Cookies ein und greift auch auf den lokalen HTML5-Speicher zu. Im lokalen HTML5-Speicher speichern wir jedoch lediglich eine Kopie der eindeutigen Cookie-ID Ihres HTTP-Cookies, das auf Ihrem Computer gespeichert wird. Wenn Sie sich per Opt-out abmelden, ersetzt unser Opt-out-Mechanismus das eindeutige HTTP-Cookie mit einem „OPT_OUT“-Cookie und löscht alle Informationen, die Nielsen im lokalen HTML5-Speicher gespeichert hat. Wenn Sie bei einer Datenbereinigung sämtliche Cookies löschen (also auch Ihr HTTP „OPT_OUT“-Cookie von Nielsen), müssen Sie sich erneut abmelden. Bitte beachten Sie: Diese Abmeldung erfolgt ausschließlich auf der Ebene des jeweiligen Browsers. Wenn Sie mehrere Browser verwenden, müssen Sie sich in jedem einzelnen davon abmelden. Aufgrund von jüngsten Änderungen im Safari- und Firefox-Browser werden diese das Nielsen Opt-Out-Cookie automatisch blockieren, was dazu führt, dass Nielsen keinen Opt-Out-Cookie setzen kann und Sie somit wieder an der Nielsen Online Messung teilnehmen. Wenn Sie mit einem Safari- oder Firefox-Browser aus der Messung ausgeschlossen werden wollen, ändern Sie bitte die Browsereinstellungen dahingehend, dass Cookies wieder gesetzt werden dürfen und klicken Sie dann auf den oben erwähnten Link zum Opt-Out. Wenn Sie sich für den Ausschluss aus der Nielsen Messung entscheiden, wird Nielsen ausschließlich volumetrischen Zahlen erfassen, jegliche personenbezogenen Daten entfernen und diesen volumetrischen Zahlen keine identifizierenden oder demographischen Informationen zuordnen. Wenn Sie es sich später anders überlegen und an unseren digitalen Mess-Studien teilnehmen möchten, können Sie sich hier wieder anmelden (Opt-in).
In der Umgebung der mobilen Apps verlangen wir von den Drittanbietern, dass jede App mit aktiver Mess-Software von Nielsen die Benutzer darüber aufklärt, dass in die App eine Messung von Nielsen integriert ist, und ihnen eine Möglichkeit der Abmeldung bereitstellt. Bitte beachten Sie, dass einige ältere Apps mit Nielsen-Software lediglich die Möglichkeit der Abmeldung auf Ebene der spezifischen App und für das betreffende Gerät zur Verfügung stellen, das für die Abmeldung verwendet wird. Wenn auf Ihrem Gerät also mehrere ältere Apps installiert sind oder wenn Sie eine ältere App auf mehreren Geräten installiert haben, müssen Sie die Abmeldung auf jedem Gerät für jede App einzeln vornehmen. In neueren Apps bietet Nielsen die Abmeldung auf Geräteebene an. Sie müssen lediglich in den Einstellungen Ihres Geräts die Option „Kein Ad-Tracking“ (für iOS-Geräte) aktivieren oder die Option „Personalisierte Werbung“ (für Android-Geräte) deaktivieren. Wenn Sie eine neuere App auf mehreren Geräten installiert haben, müssen Sie die Einstellungen auf jedem einzelnen Gerät entsprechend ändern. Der Datenschutzhinweis einer App gibt Ihnen jeweils Informationen darüber, welche Art der Abmeldung für die Mess-Software von Nielsen Ihnen zur Verfügung steht.
Nielsen behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren und zu ändern. Im Abschnitt „Jüngste Änderungen dieser Datenschutzerklärung“ finden Sie eine Beschreibung der Änderungen seit der letzten Aktualisierung.
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an uns.
Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) ist ein globales Leistungsmanagement-Unternehmen, das eine umfassende Übersicht darüber bietet, was sich Verbraucher ansehen und kaufen (Watch & Buy). Im Watch-Segment bietet Nielsen Kunden aus der Medien- und Werbebranche publikumsbezogene Messdienstleistungen für alle Geräte, auf denen Inhalte, einschließlich Video, Audio und Text, konsumiert werden. Im Buy-Bereich bietet Nielsen Herstellern von Gütern des täglichen Bedarfs (Consumer Packaged Goods) und Händlern Erkenntnisse über die Performance im Einzelhandel. Durch die Integration der Informationen aus seinen Watch- & Buy-Bereichen und anderen Datenquellen bietet Nielsen seinen Kunden erstklassige Datenmessungen und -analysen an, um sie bei ihrer Leistungssteigerung zu unterstützen. Nielsen gehört zum S&P 500 Aktienindex und ist in über 100 Ländern aktiv, die über 90 % der Weltbevölkerung abdecken. Weitere Informationen finden Sie unter www.nielsen.com.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im Februar 2019 aktualisiert.